Support - Xiamen Inbertec Electronic Technology Co., Ltd.

Video

Läs mer

Vanliga frågor

Produkt - Relaterad

Vilka callcenterscenarier passar era headset för?

Våra headset är konstruerade för miljöer med hög samtalstäthet. De är perfekta för kundtjänst inom e-handel, teknisk support, telemarketing och andra liknande tillämpningar. Med funktioner som garanterar långvarig komfort och kristallklart ljud förbättrar de samtalsupplevelsen avsevärt.

Har headseten brusreducering?

Absolut. Vi erbjuder både aktiv brusreducering (ANC) och passiv brusisolerande modeller. Dessa är utformade för att minimera bakgrundsbrus och därmed ge optimal samtalskvalitet även i bullriga omgivningar.

Erbjuder ni trådlösa modeller? Är Bluetooth-anslutningen stabil?

Vi har ett omfattande sortiment som inkluderar både trådbundna (USB/3,5 mm/QD) och trådlösa Bluetooth-headset. Vår Bluetooth-teknik säkerställer stabila anslutningar med låg latens, vilket möjliggör sömlös kommunikation.

Är du en fabrik eller ett handelsföretag?

Vi är en professionell fabrik som specialiserar sig på headset och tillbehör. Vi har omfattande erfarenhet av att exportera våra produkter globalt.

Har du datablad och användarmanualer för headsetet?

Ja, du kan få datablad, användarmanualer och alla tekniska dokument genom att skicka ett e-postmeddelande tillsupport@inbertec.com.

Teknisk och kompatibilitet

Är dessa headset kompatibla med de flesta callcentersystem (t.ex. Avaya, Cisco)?

Våra headset är mycket kompatibla med vanliga system som Avaya, Cisco och Poly. De är utformade för att vara plug-and-play, med drivrutinsstöd för extra bekvämlighet. Du kan se hela kompatibilitetslistan [här].

Kan de ansluta till flera enheter samtidigt?

Vissa av våra avancerade modeller stöder parkoppling av dubbla enheter. Detta möjliggör sömlös växling mellan telefoner och datorer, vilket ökar användarflexibiliteten.

Inköp och beställningar

Har ni en minsta orderkvantitet?

För internationella beställningar har vi ett krav på en minsta orderkvantitet. Om du är intresserad av att sälja vidare men i mindre kvantiteter, vänligen skicka ett e-postmeddelande tillsales@inbertec.comför mer information.

Erbjuder ni OEM/ODM-tjänster?

Absolut! Vi erbjuder anpassningstjänster för logotyper, färger och förpackningar. Dela bara dina krav så ger vi dig en skräddarsydd offert.

Vilka är era priser?

Prisinformation finns tillgänglig. Vänligen skicka ett e-postmeddelande tillsales@inbertec.comför att få de senaste prisuppgifterna.

Frakt och leverans

Vad är ledtiden? Vilka internationella fraktmetoder använder ni?

- Prover: Tar vanligtvis 1-3 dagar.
- Massproduktion: 2–4 veckor efter mottagande av deposition och slutgiltigt godkännande.
- Vid brådskande deadlines, vänligen kontakta vår säljavdelning.

Hur är det med fraktkostnaderna?

Fraktkostnaden beror på vilken fraktmetod du väljer. Expressfrakt är det snabbaste men också det dyraste alternativet. Sjöfrakt är en mer kostnadseffektiv lösning för stora beställningar. För att få en korrekt fraktkostnad behöver vi information om orderbelopp, vikt och fraktmetod. Vänligen kontakta oss påsales@inbertec.comför mer information.

Garanterar ni säker och trygg leverans av produkter?

Ja, vi använder alltid högkvalitativa exportförpackningar för att säkerställa säker leverans av våra produkter. För farligt gods använder vi specialförpackningar för farligt gods, och för temperaturkänsliga varor anlitar vi validerade kylförvaringstransportörer. Observera att specialförpackningar och icke-standardiserade förpackningskrav kan medföra en extra kostnad.

Garanti och support

Vad är produktgarantin?

Våra produkter levereras med 24 månaders standardgaranti.

Vad händer om mitt headset har brus/avbrott?

Först, försök att starta om enheten eller uppdatera drivrutinerna. Om problemen kvarstår, vänligen dela ditt inköpsbevis tillsammans med en video av problemet för snabbare support.

Betalning och finansiering

Vilka typer av betalningsmetoder accepterar ni?

Telegrafisk överföring är vår föredragna betalningsmetod. För transaktioner av mindre belopp accepterar vi även Paypal och Western Union.

Kan ni tillhandahålla momsfakturor?

Ja, vi kan utfärda proformafakturor eller kommersiella fakturor för tullklarering.

Diverse

Hur kan jag bli distributör?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Tillhandahåller ni produktcertifieringar (t.ex. CE, FCC)?

Alla våra produkter är internationellt certifierade. Du kan begära specifika certifieringsdokument via vår säljavdelning. Dessutom kan vi tillhandahålla det mesta av den nödvändiga dokumentationen, inklusive certifikat för olika länder, överensstämmelse, försäkring, ursprung och andra exportrelaterade dokument efter behov.