-
Vilka två typer av callcenter finns det?
De två typerna av callcenter är inkommande callcenter och utgående callcenter. Inkommande callcenter tar emot inkommande samtal från kunder som söker hjälp, support eller information. De används vanligtvis för kundtjänst, teknisk support eller helpdeskfunktioner...Läs mer -
Callcenter: Vad är resonemanget bakom användningen av monoheadset?
Användningen av monoheadset i callcenter är vanligt förekommande av flera anledningar: Kostnadseffektivitet: Monoheadset är vanligtvis billigare än sina stereomotsvarigheter. I en callcentermiljö där många headset behövs kan kostnadsbesparingarna vara betydande ...Läs mer -
Trådbundna vs. trådlösa hörlurar: Vilka ska man välja?
Med teknikens framväxt har hörlurar utvecklats från enkla trådbundna öronsnäckor till sofistikerade trådlösa. Så är trådbundna öronsnäckor bättre än trådlösa eller är de samma sak? Faktum är att trådbundna kontra trådlösa headset har sina fördelar och nackdelar, och det...Läs mer -
Förbättra flygsäkerheten med Inbertec trådlösa flygheadset
Inbertec UW2000-seriens trådlösa markstödsheadset förbättrar inte bara effektiviteten i markoperationer utan stärker också säkerhetsåtgärderna för flygpersonal avsevärt. Fördelar med Inbertec UW2000-seriens trådlösa markstödsheadset Inbertec UW2...Läs mer -
Hur man gör hörlurar mer bekväma
Vi har alla varit där. När du är helt uppslukad av din favoritlåt, lyssnar intensivt på en ljudbok eller är uppslukad av en engagerande podcast, så börjar dina öron plötsligt göra ont. Boven? Obekväma hörlurar. Varför gör headset mina öron ont? Det finns ...Läs mer -
Kan spelheadset användas i callcenter?
Innan vi går in på kompatibiliteten mellan spelheadset i callcentermiljöer är det viktigt att förstå betydelsen av headset i den här branschen. Callcenteragenter förlitar sig på headset för att ha tydliga och oavbrutna samtal med kunderna. Kvaliteten...Läs mer -
Vad är ett VoIP-headset?
Ett VoIP-headset är en speciell typ av headset som är utformat för användning med VoIP-teknik. Det består vanligtvis av ett par hörlurar och en mikrofon, vilket gör att du kan både höra och tala under ett VoIP-samtal. VoIP-headset är specifikt utformade för att optimera prestandan med...Läs mer -
Vilka är de bästa headseten för callcentermiljöer?
Att välja de bästa headseten för en callcentermiljö beror på olika faktorer som komfort, ljudkvalitet, mikrofonens tydlighet, hållbarhet och kompatibilitet med de specifika telefonsystem eller programvara som används. Här är några populära och pålitliga headsetmärken...Läs mer -
Varför använder callcenteragenter headset?
Callcenteragenter använder headset av en mängd olika praktiska skäl som kan gynna både agenterna själva och callcenterverksamhetens övergripande effektivitet. Här är några av de viktigaste anledningarna till att callcenteragenter använder headset: Handsfree-funktion: Headset...Läs mer -
FÖRDELARNA MED ATT ANVÄNDA TRÅDLÖSA HÖRLURAR PÅ KONTORET?
Innan du använde hörlurar var du förmodligen van vid att hänga mottagaren runt halsen. Men när du provar att använda ett trådbundet headset med brusreducerande mikrofon kommer du att upptäcka att det helt förändrar ditt sätt att arbeta. Installera trådlösa kontorshörlurar på d...Läs mer -
En grundläggande guide till kontorsheadset
Vår guide som förklarar de olika typerna av headset som finns tillgängliga för kontorskommunikation, kontaktcenter och hemanställda för telefoner, arbetsstationer och datorer. Om du aldrig har köpt headset för kontorskommunikation förut, här är vår snabbguide som svarar på några...Läs mer -
Skillnaden mellan ett konsument- och ett professionellt headset
Under senare år, i takt med förändringen av utbildningspolitiken och populariseringen av internet, har online-lektioner blivit en annan innovativ och etablerad undervisningsmetod. Man tror att online-undervisningsmetoder kommer att bli mer populära med tidens utveckling...Läs mer
