1. En enhetlig kommunikationsplattform kommer att vara det huvudsakliga tillämpningsscenariot för framtidens affärsheadset
Enligt Frost & Sullivan från 2010 om definitionen av enhetlig kommunikation (Unified Communications) avser enhetlig kommunikation att telefon, fax, dataöverföring, videokonferenser, snabbmeddelanden och andra kommunikationsmedel är enhetliga, för att möjliggöra för människor att när som helst, var som helst, på vilken enhet som helst, i vilket nätverk som helst, kunna kommunicera data, bilder och ljud fritt. Pandemins spridning har fått företag att digitalt transformera sig och anta ny teknik för att stödja anställda att förbli produktiva under pandemin, vilket har gett en katalysator för tillväxten av UC-marknaden.
Den enhetliga kommunikationsplattformen bryter igenom informationsbarriären mellan terminaler, medanUC-headset för företagbryter informationsbarriären mellan terminaler och människor. Headset som stöder Unified Communication kallas UC-företagsheadset. Vanliga företagshörlurar kan anslutas till smartphones och PC:er, medan stationära telefoner och konferensvärdar också ingår i kommunikationskategorin under Unified Communication-ekologin. I andra scenarier behöver du ansluta terminalen till ett headset eller en handhållen terminal.
A UC-headset för företagkan anslutas till en dator och ta emot annan kommunikationsinformation, såsom nätverkskonferens, fast telefon, röstbrevlåda etc., vilket ger användarna en sömlös användarupplevelse mellan fast telefon, mobiltelefon och dator. Det kan sägas attUC-headset för företagär den "sista milen" av en enhetlig kommunikationsplattform.
2. Molnkommunikationsläge kommer att bli den huvudsakliga formen av enhetlig kommunikationsplattform.
Den enhetliga kommunikationsplattformen har två driftsättningslägen: egenbyggd och molnkommunikation. Till skillnad från den traditionella enhetligakommunikationssystemI molnbaserat läge, byggt av företagen själva, behöver företag inte längre köpa dyr utrustning för hanteringssystem, utan bara teckna ett avtal med leverantören av enhetlig kommunikationstjänst och betala en månatlig användaravgift för att dra nytta av den enhetliga kommunikationstjänsten. Denna modell gör det möjligt för företag att gå från att köpa produkter som tidigare användes till att köpa tjänster. Denna molntjänstmodell har betydande fördelar vad gäller tidiga insatskostnader, underhållskostnader, expansionsmöjligheter och andra aspekter, vilket hjälper företag att avsevärt minska sina kostnader. Enligt Gartner kommer molnkommunikation att stå för 79 % av alla enhetliga kommunikationsplattformar år 2022.
3. UC-stöd är en viktig trend i utvecklingen av hörlurar för företag
Företagsheadsetsom har en bättre interaktiv upplevelse med molnbaserade enhetliga kommunikationsplattformar kommer att vara mest konkurrenskraftiga.
Kombinerat med de två slutsatserna att Unified Communication Platform (UNC) kommer att vara det huvudsakliga tillämpningsscenariot för företagsheadset och att Unified Communication Platform i molnet kommer att uppta en större andel, kommer djupgående integration med molnbaserad Unified Communication Platform att vara utvecklingstrend. I det nuvarande konkurrenslandskapet för molnplattformar upptar Cisco med sina Webex, Microsoft med sina Teams och Skype for Business stadigt mer än hälften av marknadsandelen. Zooms andel av den snabba tillväxten är en uppstickare inom molnbaserad videokonferensteknik. För närvarande har vart och ett av de tre företagen sitt eget certifieringssystem för Unified Communication. I framtiden kommer ett djupgående samarbete med Cisco, Microsoft, Zoom och andra molnplattformar för att erhålla certifiering och erkännande att vara nyckeln för att företagshörlursvarumärken ska vinna en större marknadsandel.
Publiceringstid: 30 augusti 2022
