Headset för callcenteranvänds ofta av agenter i callcenter, oavsett om det är BPO-headset eller trådlösa hörlurar för callcenter, måste de alla bäras på rätt sätt, annars är det lätt att skada öronen.
Callcenter-headset har hälsofördelar för callcenterpersonalen. Det är lätt att orsaka ryggradsdeformation och muskelskador om man ofta håller ett callcenter-headset mot nacken.
Callcenter-headset är en humaniserad produkt som gör handsfree och hjälper till att förbättra arbetseffektiviteten. Dessutom kan användningen av enprofessionellt headsetFör callcenter i callcenter och kontor kan det avsevärt förkorta tiden för ett enda samtal, öka antalet samtal per tidsenhet och förbättra företagets image. Headset gör handsfree och förenklar kommunikationen.
Att bära ett callcenterheadset på rätt sätt är viktigt för både komfort och tydlighet under telefonsamtal. Här är stegen att följa:
Justera huvudbandet: Huvudbandet ska sitta bekvämt på toppen av huvudet utan att vara för hårt eller för löst. Justera huvudbandet så att hörlurarna sitter bekvämt över öronen. Headsetet ska först sättas på och justera huvudklämmans position så att det trycks mot skallen ovanför öronen snarare än mot öronen.
Placera mikrofonen: Mikrofonen ska placeras nära din mun, men inte vidröra den. Justera mikrofonarmen så att mikrofonen är cirka 2 cm från din mun.
Kontrollera volymen: Justera volymen på headsetet till en behaglig nivå. Du ska kunna höra den som ringer tydligt utan att volymen är för hög.
Testa mikrofonen: Innan du ringer eller tar emot samtal, testa mikrofonen för att säkerställa att den fungerar korrekt. Du kan göra detta genom att spela in ett meddelande och spela upp det för dig själv.
Genom att följa dessa steg kan du se till att du bär dinaheadset för callcenterkorrekt och att du kan kommunicera tydligt med uppringare.
Trådlösa callcenter-headset kan vridas i lämplig vinkel så att de smidigt kan fästas längs öronens övre del. Mikrofonbommen ska roteras (vrid inte den inbyggda stopppunkten med våld) så att den sträcks ut till 2 cm framför underläppen.
Bluetooth-headset, hur bär man det?
Att bära ett Bluetooth-headset för callcenter är detsamma som ett vanligt trådbundet headset. Du behöver bara komma ihåg att ansluta dongeln till datorn. Om du inte behöver en dongel öppnar du bara datorn, slår på headsetet och parar sedan ihop det. När du använder Bluetooth-headset för callcenter, var uppmärksam på att hörlurarna passar så att det inte finns något för stort tryck nära öronen. Volymen på Bluetooth-telefonheadsetet bör inte vara för hög. Du kan använda brusreducerande headset för callcenter, vilket kan förhindra att för mycket ljud skadar örat. Torka slutligen av de trådlösa hörlurarna för callcenter med en mjuk, torr och luddfri trasa.
Inbertec har åtagit sig att tillhandahålla utmärkta röstlösningar och omfattande eftermarknadsservice. Kontakta oss om du vill köpa det bästa trådlösa headsetet för callcenter.
Publiceringstid: 1 november 2024
