Om du kör encallcenter, då måste du veta, förutom personal, hur viktigt det är att ha rätt utrustning. En av de viktigaste utrustningarna är headsetet. Alla headset är dock inte skapade lika. Vissa headset är bättre lämpade för callcenter än andra. Hoppas du kan hittaperfekt headsetför dina behov med denna blogg!
Brusreducerande headsetkommer med en mängd olika funktioner. Vissa är designade för att användas i specifika miljöer, medan andra är mer generella. När du väljer ett brusreducerande headset till ditt callcenter är det viktigt att överväga vilka funktioner du behöver och vilka som kommer att vara mest fördelaktiga för dina anställda.
Det första du bör tänka på är vilken typ av callcenter du har. Om du har ett mycket bullrigt callcenter behöver du ett headset som är speciellt utformat för att avbryta bakgrundsbrus. Till exempel Inbertec UB815- och UB805-serien med 99 % ENC-funktion. De har två mikrofoner, en på mikrofonbom och en på högtalare, och intelligent algoritm i kontrollern, som samverkar för att eliminera bakgrundsljud.
Om du har ett mindre bullrigt eller virtuellt callcenter behöver du kanske inte ett headset med så många funktioner. I det här fallet kan du välja enheadsetsom är bekvämare att bära och som har normal brusreduceringsfunktion. Till exempel vår klassiska UB800-serie och nya C10-serie med låg vikt och mjuka öronkuddar som gör att de anställda kan bära headset länge med oöverträffad komfort.
Inbertec-headset fungerar bra med alla större IP-telefoner, PC/Laptops och olika UC-appar. Se till att du väljer ett headset som är kompatibelt med den typ av telefon du har i ditt callcenter. Glöm inte att du alltid kan testa ett headset innan du köper det för att få en känsla för hur det kommer att fungera i just din callcentermiljö. Vi stödjer dig med kostnadsfria prover och teknisk rådgivning. Välkommen att utforska mer omwww.inbertec.comoch kontakta oss för eventuella frågor.
Posttid: Mar-14-2023
