Hur väljer jag rätt kommunikationsheadset?

Telefonhuvudset, som ett nödvändigt hjälpverktyg för kundservice och kunder för att kommunicera via telefon under lång tid; Företaget bör ha några krav på designen och kvaliteten på headsetet vid köp och bör noggrant välja och försöka undvika följande problem.

• Brusreduceringseffekten är dålig, miljön är bullriga, operatören måste höja sin röst för att få det andra partiet att höra tydligt, lätt att orsaka skador på halsen och stämbanden.

• Dåligt samtalsljud kommer att leda till svårigheter i kommunikation mellan operatörer och kunder, och dålig kundupplevelse kommer att leda till ett dåligt rykte och förlust av kunder. Den dåliga kvaliteten på telefonens headset kommer inte bara att påverka kvaliteten på samtalet utan också öka driftskostnaden för företaget på grund av kortservicetiden.

• På grund av att du bär headsetet länge och dålig komfort, lätt att orsaka öronsmärta och andra obehag; På lång sikt kan orsaka hörselskador, allvarligt kommer att påverka användarens arbete och till och med liv.

För att lösa problemet och hjälpa företag att välja sina egna ekonomiska headset, förbättra effektiviteten i kundservice/marknadsföring, hjälpa företag att bättre ge kunderna professionella, intima tjänster och företagsinformation och ständigt förbättra kundnöjdhet och företagsbild.

Huruvida headsetet verkligen kan minska buller?

Kundtjänstpersonal är ofta på ett kollektivt kontor med ett litet utrymme mellan kontorsplatser. Det angränsande bordets röst överförs vanligtvis till mikrofonen hos dem. Kundtjänstpersonalen måste tillhandahålla volymen eller upprepa talet många gånger för att bättre förmedla företagets relevanta information till kunden. I det här fallet, om du väljer och använder ett headset utrustat med en brusreducerande mikrofon och brusreducerande adapter, kan det effektivt ta bort mer än 90% av bakgrundsbruset och se till att rösten är tydlig och penetrerande, vilket sparar kommunikationstid, effektivt förbättrar servicekvaliteten och förbättrar kundupplevelsen.

Är headset bekväma att bära länge?

För kundservicepersonal som ringer eller tar emot hundratals samtal om dagen, kommer det att påverka deras arbetseffektivitet och arbetsstemning om han bär obehag. När man väljer headset för telefonservice bör företaget välja telefonservicehuvudset med en ergonomisk struktur som passar huvudtypen. Samtidigt kan telefontjänstens headset med mjuka öronkuddar som ett protein/svamp/andningsbart läderfodral slitna under lång tid, vilket kommer att göra öronen bekväma och inte orsaka smärta. Det kan göra att kundtjänstpersonalen fungerar mer bekväm och mer effektiv.

Kan headset skydda hörsel?

För tunga användare av headset kan långvarig kontakt med ljud orsaka hörselskador utan korrekt tekniskt skydd. Genom att använda ett professionellt telefonsätt kan användarens hörselhälsa skyddas bättre. Professionella trafikörlurar kan effektivt skydda hörsel med effektiv brusreducering, vilket eliminerar ljudtryck, begränsande diskantproduktion och andra tekniska medel. Företag kan företrädesvis välja trafikörlurar med hjälp av dessa tekniker.