1. Kan headsetet verkligen minska brus?
Kundtjänstpersonalen sitter ofta i gemensamma kontor med korta avstånd mellan sittplatserna, och ljudet från det intilliggande bordet överförs ofta till kundtjänstpersonalens mikrofon. Kundtjänstpersonalen behöver höja volymen eller upprepa talet flera gånger för att bättre kunna förmedla relevant information om företaget till kunderna. Om du vid det här laget väljer och använder ett telefonheadset utrustat med brusreducerande mikrofon +brusreducerande headset+brusreducerande adapter, kan du effektivt eliminera mer än 90 % av bakgrundsbruset, säkerställa tydlig och transparent röst, spara kommunikationstid, effektivt förbättra servicekvaliteten och förbättra kundupplevelsen.
2. Är det bekvämt att bära headset under lång tid?
Kundtjänst-/distanspersonal som ringer utgående samtal/svarar på hundratals telefonsamtal varje dag bär headsetet i mer än 8 timmar varje dag. Om de känner sig obekväma påverkas deras arbetseffektivitet och arbetshumör direkt. När företaget väljer headset bör de välja en ergonomisk design och anpassa headsetet, samtidigt som de använder öronkuddar i protein/svamp/andningsbart läder och andra mjuka öronkuddar. Det blir bekvämt att bära headsetet länge utan smärta, vilket kan göra kundtjänst-/säljpersonalens arbete mer bekvämt och effektivt.
3. Kan headsetet skydda hörseln?
För flitiga användare av headset kan exponering för ljud under långa perioder leda till hörselskador utan ordentligt tekniskt skydd. Genom att använda professionella headset kan användarna bättre skydda sin hörselhälsa. Professionella headset kan effektivt skydda hörseln genom effektiv brusreducering, eliminering av ljudtryck från headset, begränsning av högfrekventa toner och andra tekniska åtgärder. Företag kan helst välja headset med dessa tekniker.
4. Finns det någon garanti för eftermarknadsservicen förtelefonheadset?
Om du vill ha garanterad eftermarknadsservice kan du prioritera relativt välkända varumärken, som Jabra, Plantronics, Inbertec etc. Produkter från kända varumärken och eftermarknadsservice är regelbundna och garanterade. Till exempel kan Inbertecs headset endast säljas efter noggranna tester. Samtidigt kan de omfattas av 2 års tillverkargaranti och eftermarknadsgaranti.
Utöver de ovannämnda faktorerna måste företaget också ta hänsyn till priset, inte hur dyrare det är som passar företaget bäst. Genom att göra en omfattande mätning av dessa faktorer, i kombination med sina egna anskaffningskostnader och produktbehov, jämföra flera alternativ för att välja rätt för att möta företagstelefonens behov. För närvarande finns det ungefär ett eller tvåhundra telefonheadset på marknaden med hög kostnadseffektivitet, som kan möta företagens vanliga kundservice-/marknadsföringsbehov.
Publiceringstid: 16 juni 2023
