Callcenteranställda är prydligt klädda, sitter upprätt, bär hörlurar och talar mjukt. De arbetar varje dag med callcenterhörlurar för att kommunicera med kunder. Men för dessa personer finns det, förutom den höga intensiteten av hårt arbete och stress, faktiskt en annan dold yrkesrisk. Eftersom deras öronexponering för buller under lång tid kan orsaka hälsoskador.
Vilka är de globala standarderna för bullerkontroll av enprofessionellt headsetför callcenter? Nu ska vi ta reda på det!
Med tanke på specialiseringen inom callcenteryrket finns det faktiskt relativt standardiserade krav och kontroller för bullerstandarder och hantering av callcenterhörlurar över hela världen.
Enligt USA:s arbetsmiljömyndighets bullerstandarder är maximumnivån för impulsbuller 140 decibel, och kontinuerligt buller överstiger inte 115 decibel. I en genomsnittlig bullermiljö på 90 decibel är den maximala arbetstiden 8 timmar. I en genomsnittlig bullermiljö på 85 till 90 decibel under 8 timmar måste anställda genomgå ett årligt hörseltest.
I Kina föreskriver den hygieniska standarden GBZ 1-2002 för design av industriföretag att den hygieniska gränsen för ljudnivån för impulsbuller är 140 dB på arbetsplatsen, och det maximala antalet exponeringspulser är 100 på arbetsdagar. Vid 130 dB är det maximala antalet kontaktpulser på arbetsdagar 1000. Vid 120 dB är det maximala antalet kontaktpulser 1000 per arbetsdag. Det kontinuerliga bullret överstiger inte 115 decibel på arbetsplatsen.
Headset för callcenter kanskydda hörselnpå följande sätt:
1. Ljudkontroll: Headset för callcenter har vanligtvis volymkontrollfunktioner som hjälper dig att kontrollera volymen och undvika att skada din hörsel från alltför höga ljud.
2. Bullerisolering: Headset för callcenter har vanligtvis brusisoleringsfunktioner som kan blockera externt buller, så att du kan höra den andra personen tydligt utan att behöva höja volymen, vilket minskar skador på din hörsel.
3. Bekväm bärupplevelse: Headset för callcenter har vanligtvis en bekväm bärupplevelse, vilket kan minska trycket och tröttheten på öronen som orsakas av långvarigt slitage och därmed minska hörselskador.
4. Använd hörlurar med hörselskydd, vilket kan skydda din hörsel genom att begränsa volymen och filtrera bort buller för att undvika skador orsakade av långvarig användning av hörlurar.
Headset för callcenterkan hjälpa till att skydda din hörsel, men det är fortfarande viktigt att kontrollera volymen och ta pauser med lämpliga intervall för att undvika hörselskador.
Publiceringstid: 15 november 2024
