Call center-arbetare är snyggt klädda, sitter upprätt, bär hörlurar och pratar mjukt. De arbetar varje dag med call center-hörlurar för att kommunicera med kunder. Men för dessa människor, förutom den höga intensiteten av hårt arbete och stress, finns det faktiskt en annan dold yrkesrisk. Eftersom deras öronexponering för buller under lång tid kan orsaka hälsoskador.
Vilka är de globala standarderna för bullerkontroll av enprofessionella headsetför callcenter? Nu ska vi ta reda på det!
Faktum är att med tanke på specialiseringen inom callcenteryrket finns det relativt standardiserade krav och kontroller för bullerstandarder och hantering av callcenterhörlurar över hela världen.
I USA:s arbetarskyddsmyndighets bullerstandarder är det maximala för impulsljud 140 decibel, kontinuerligt buller överstiger inte 115 decibel. Under en genomsnittlig bullermiljö på 90 decibel är den maximala arbetsgränsen 8 timmar. Under en genomsnittlig bullermiljö på 85 till 90 decibel under 8 timmar måste anställda genomgå ett årligt hörseltest.
I Kina föreskriver den hygieniska standarden GBZ 1-2002 för design av industriföretag att den hygieniska gränsen för ljudnivån för impulsljud är 140 dB på arbetsplatsen, och det maximala antalet exponeringspulser är 100 på arbetsdagar. Vid 130 dB är det maximala antalet kontaktpulser på arbetsdagar 1000. Vid 120 dB är det maximala antalet kontaktpulser 1000 per arbetsdag. Det kontinuerliga bullret överstiger inte 115 decibel på arbetsplatsen.
Call center headset kanskydda hörselnpå följande sätt:
1. Ljudkontroll: Call center-headset har vanligtvis volymkontrollfunktioner som hjälper dig att kontrollera volymen och undvika att skada din hörsel på grund av alltför höga ljud.
2. Brusisolering: Call center-headset har vanligtvis brusisoleringsfunktioner som kan blockera externt brus, vilket gör att du kan höra den andra personen tydligt utan att behöva höja volymen, vilket minskar skador på din hörsel.
3. Bekväm bärupplevelse: Call center-headset har vanligtvis en bekväm bärupplevelse, vilket kan minska trycket och tröttheten på öronen som orsakas av långvarigt slitage och därmed minska hörselskadorna.
4. Bär hörlurar med hörselskydd, som kan skydda din hörsel genom att begränsa volymen och filtrera bort brus för att undvika skador orsakade av långvarig användning av hörlurar.
Call center headsetkan hjälpa till att skydda din hörsel, men det är fortfarande viktigt att kontrollera volymen och ta pauser med lämpliga intervaller för att undvika skador på din hörsel.
Posttid: 2024-nov-15
