Uppenbarligen är mitt svar ja. Här är två skäl till det.
Först kontorets miljö. Praxis visar attcallcenterMiljö är också en viktig faktor som påverkar framgången för callcenter -verksamheten. Komforten i callcentermiljön kommer att ha en direkt inverkan på effektiviteten och kvaliteten på kundservice och till och med på servicepersonalens rörlighet, vilket leder till en ökning av personalutbildningskostnaderna.
En ganska utformad samtalsmiljö kan effektivt lindra arbetstrycket, minska bullerfördelningen och få affärsrepresentanter att känna sig avslappnade och lyckliga när de betjänar kunder, vilket har en viktig inverkan på förbättringen av arbetseffektivitet och kundtillfredsställelse.
För det andra arbetsformen. Som vi alla vet det icallcenterkontor, det finns många arbetare, och deras huvudsakliga arbete är att ta samtal från kunder och svara på deras frågor. Så under denna typ av arbetsform, om människor i samma rum pratar tillsammans, kommer det att skapa mycket ljud. Det jag nämnde ovan kommer inte bara att distrahera operatören, utan också göra kunden att låta som om rummet är fullt av människor, vilket kan påverka kundens bild av callcenter.
Experter tror att skyddsbuller har den största avkastningen på produktiviteten. Många utländska callcenter använder ljudmaskeringssystem för att minska ljudet. Vissa enkla metoder kan också minska bruset. Såsom i väggarna, tak, mattor med lite ljudbsorberande skummaterial för att minska reflektionen av brus; En del vegetation kan både uppdatera luften och ta upp en del av bruset; Användning av brusreducerande hörlurar som också kan minska bruset.
Framför allt, hur tänker du nu på om buller avbryterhörlurarär bra för kontoret. Jag är säker på att ditt svar måste vara samma som mitt.
Alla headset i Inbertec använder brusavbrottsteknologi, särskilt UB805DM och UB815DM. Dessa två typer av hörlurar har dubbla mikrofonuppsättningar med SVC och ENC -teknik med 99% brusavbrott. Om du har mer intresse för INBERTEC, vänligen klicka http://www.inbertec.com/För mer information.
Posttid: juni-13-2023